返金/返品条件

〇原則として商品の返金/返品又は交換は応じられませんので予めご了承ください。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返金/返品又は交換を承ります。

〇前項但し書に基づき、商品の返金/返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。交換を希望される場合、数量に限りがあるため直ぐにご用意できない場合もありますのでご了承ください。
 
〇前二項に基づく返金/返品又は交換は、商品到着後10日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)承りいたします。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 但し、上記返品期間内であっても、使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返金/返品又は交換には応じられませんので、ご了承下さい。

〇第一項但し書に基づき、商品の返金/返品又は交換が必要な場合は、必ず『お問い合せ』までご連絡のうえ状況をお伝えください。こちらで返金/返品又は交換方法の詳細をご説明させて頂きます。

〇アリア製よなおしギター本体に関しましては、メーカー保証が1年間付いております。メーカー保証書に明記されている状況での故障に関しましては、保証期間内であればメーカーにより対応させていただきます。その場合も、事前に必ず『お問い合せ』よりよなおしギター協会にお問い合せの上、状況をお伝えください。